Giocando si impara a gestire una azienda
Il presupposto è che chi fa apprende molto di più!
Questo presupposto è ancora più valido quando l'argomento è la gestione di una azienda. I corsi esperenziali, soprattutto se posti come gioco, sono certamente il mezzo migliore per fare apprende concetti base quali ad esempio:
- gestione delle scorte
- promozione
- conto economico
In questa direzione si muove un progetto ideato dall'università Bocconi di Milano che ha creato un gioco gratuito su smartphone e tablet che simula la gestione di un chiosco di gelati.
I principi economici che si possono apprendere sono adattabili a qualsiasi impresa e l'iniziativa rappresenta una interessante palestra per mettere alla prova la capacità di gestire una attività economica.
http://www.icecreamempire.it
I tre cervelli applicati alla selezione, formazione e strumenti di marketing management per i contact center
Uno studio molto interessante sul l'applicazione dello Structogram nella selezione, formazione e marketing per i contact center
http://ea2000.unipv.it/file%20per%20numero1-2005/1-05siviero.pdf